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domingo, 20 de abril de 2014

La Idea de “Just Do It”: El Caso Exitoso de Nike

La Idea de “Just Do It”: El Caso Exitoso de Nike

“At first, we couldn’t be establishment, because we didn’t have any money. We were guerrilla marketers, and we still are a little bit. But, as we became no. 1 in our industry, we’ve had to modify our culture and become a bit more planned” – Phil Knight

Inicialmente llamada Blue Ribbon Sports en 1964 y después en 1971 finalmente llamada Nike es una de las compañías más exitosas y ricas actualmente con un valor de marca de casi 50 billones de dólares pero como en todos los casos de éxito en los negocios el camino para llegar a su posición no fue tan rápido o fácil. Existen muchos factores claves en la historia de esta compañía y de su fundador Phil Knight que los emprendedores deberían de tomar en cuenta si desean lograr tener éxito, el caso exitoso de Nike es relevante para entender la manera en la que un negocio puede desarrollarse en el mercado actual.


La empresa fue fundada por Phil Knight un graduado en administración de negocios de la Universidad de Stanford y también conocido como un aficionado de correr después de haber formado parte de varios equipos de atletismo, todo comenzó en 1964 cuando Knight tuvo la idea de importar a Estados Unidos los zapatos deportivos “Tiger” de la marca asiática Onitsuka, la razón por la cual realizo esto es porque consideraba que el mercado de los zapatos deportivos en el país estaba muy monopolizado con únicamente dos marcas extranjeras controlando el mercado ( Adidas y Puma). Esta idea tuvo bastante éxito para Knight porque el nuevo diseño de los zapatos además del precio económico provoco que las ventas aumentaran de forma rápida pero también provoco un futuro problema que sería la decisión de Onitsuka de renovar contrato con la entonces marca Blue Ribbon Sports al pensar que no necesitaba a una tercera parte para vender su producto que claramente tenía una alta demanda en Estados Unidos.

Knight después de enterarse de la noticia en vez de preocuparse por lo que pasaría ahora con la empresa comenzó a motivarse con la idea de la creación del primer calzado deportivo norteamericano en el mercado, para comenzar decidió cambiar el nombre con la ayuda de un empleado que había sido su amigo desde hace varios años que sugirió escoger el nombre “Nike” que simboliza en la mitología griega a la diosa de la victoria. Después la renovada compañía comenzó a buscar un logo atractivo para los consumidores, una estudiante de diseño grafico llamada Carolyn Davidson trato de generar un diseño que simbolizaría movimiento realizando el mundialmente reconocido logo también llamado “swoosh” por un pago de 35 dólares. Finalmente llego la parte importante la creación de una innovadora zapatilla deportiva esta acción fue encargada a el empleado y antiguo entrenador de Knigh llamado Bill Bowerman que después de meses de pruebas finalmente logro producir el primer zapato de la empresa conocido como el zapato “Nike Cortez” que tenía un nuevo innovador diseño centrado en una waflera una idea que se le ocurrió a Bowerman mientras veía a su esposa hacer el desayuno.

Al implementar la misma textura que tiene una waflera a un zapato logro producir un mejor rebote e incluso una mayor estabilidad para empezar a correr con los zapatos, este fue el primero y más importante producto que Nike comenzó a vender. En los siguientes años la compañía se distinguiría en el mercado por ser la primera marca de zapatos deportivos norteamericana en el mercado logrando quitarle el poder a las marcas alemanas Adidas y Puma. Existen tres herramientas claves utilizadas por Nike para poder lograr convertirse en la mayor empresa en la venta de artículos deportivos en el mundo se desarrollaran cada una de estas herramientas en los siguientes puntos:


Publicidad: Una de las estrategias más importantes que implementa esta empresa y con la que comenzó a ganar un reconocimiento mundial fue con la utilización de los patrocinios, se le puede reconocer como la primera compañía en el mercado deportivo que comenzó a llevar a cabo esta práctica patrocinando principalmente a iconos populares por su personalidad rebelde como sería el caso de su primer patrocinio a Steve Prefontaine un importante corredor norteamericano de los años 70 conocido por su actitud contra las reglas. El famoso tenista John McEnroe conocido por su actitud agresiva en la cancha fue también uno de los principales y primeros patrocinios importante de la empresa logrando entrar al mercado del tenis de una manera fácil gracias a esto, pero el mayor patrocinio e incluso el más arriesgado que ha realizado la empresa fue a Michael Jordan en sus primeros años en la NBA cuando era un joven basquetbolista que todavía no había ganado ningún título estas prácticas siempre han favorecido a la compañía al lograr comunicarse con el público mediante los atletas.


Innovación: Esta herramienta fue la que provoco que la empresa pudiera convertirse en un verdadero rival en el mercado de deportes al principio con “Nike Cortez’ utilizando la tecnología similar a una wafflera, pero la compañía nunca ha dejado atrás esa hambre por innovación y nuevos productos por esta razón desde los años 80 en adelante ha sacado al mercado varios nuevos modelos de zapatos deportivos con diferentes tecnologías uno de los mayormente reconocidos podrían ser el “Nike Air” de 1987 diseñado por Tinker Hatfield actualmente uno de los más reconocidos diseñadores en la industria su idea de implementar un colchón de aire en el calzado logro provocar un mejor rebote, un mejor nivel de confort para el cliente entre otras características importantes, la innovación siempre ha sido clave.


Diseño: Algo crucial que logra distanciar a Nike de otra marca de artículos deportivos es que ha logrado vender el concepto de que los zapatos deportivos pueden ser utilizados para varias situaciones y no únicamente para una específica acción deportiva, actualmente es bastante común el utilizar este calzado para un día común o incluso para reunión importante de negocios. El diseño de un zapato Nike es siempre atractivo utilizando colores llamativos tratando de atraer la atención del consumidor e incluso varias veces creando una específica línea de diseño únicamente para un mercado clave que la empresa esté tratando de atraer.

Estas herramientas han sido claves para lograr crear una pequeña tienda deportiva de Portland, Oregon al importante contendiente internacional que Nike es ahora, pero claro como en todos los casos han existido algunos comportamientos éticos que pueden ser cuestionados de la empresa especialmente después de que varios casos de explotación laboral en sus fábricas de Asia especialmente en Indonesia comenzaran a salir a la luz algo que la compañía supuestamente está actualmente tratando de controlar con la creación de un código de ética que debe ser llevado a cabo en todas las fábricas que produzcan los productos de la empresa. Algo importante a resaltar es que ningún producto de Nike es producido en Estados Unidos la mayoría de sus productos son realizados mediante outsourcing en países en desarrollo como Honduras, Indonesia, Filipinas, entre otros.

Pero en conclusión se puede afirmar que existen varios puntos importantes que los emprendedores deberían de tomar nota de esta historia, la forma en la que esta empresa logro crecer es realmente impactante y la correcta utilización de sus herramientas cruciales es bastante relevante por si se desea en un futuro desarrollar un negocio quizás es momento de “solo hacerlo” como afirma el eslogan de la empresa y arriesgarse a tener éxito en los negocios.


-       Alejandro Perez Flores




miércoles, 26 de marzo de 2014

Eslovenia es el siguiente país de oportunidades para los mexicanos

Eslovenia es el siguiente país de oportunidades para los mexicanos

“En Eslovenia consideramos a México como un país de oportunidades y deseamos que el comercio entre ambas naciones logre fortalecerse de manera significativa” - Milijan Majhen

Eslovenia es una de las naciones más jóvenes que han logrado convertirse en importantes participantes de la comunidad internacional especialmente desde que se convirtió en miembro de la Unión Europea, México actualmente tiene una relación buena con el país pero en el departamento de comercio todavía falta realizarse bastante para realmente denominar a la relación como “buena”, existen bastantes oportunidades de negocios en el país para los mexicanos y es momento de que empezamos a tomarlas


Las relaciones diplomáticas entre México y Eslovenia comenzaron el 22 de Mayo de 1992, la relación ante ambos países ha estado creciendo de poco a poco especialmente en el aspecto comercial con un creciente nivel de exportaciones pero la las múltiples oportunidades que ofrece el país siguen sin ser explotadas completamente. Marko Voljč el Cónsul Honorario de México en la región ha sido de los principales contribuyentes a que la relación ante ambos países haya logrado incrementar en los recientes años con su experiencia en el sector bancario ha logrado influir bastante en las políticas entre ambos países como fue con el Mecanismo de Consultas en Materias de Interés Común implementado a principios de este año.

Una de las razones principales por las que Eslovenia ha estado buscando fortalecer la relación con nuestro país es para lograr establecer un mejor vínculo también con América Latina una región que determina como un posible aliado importante en el comercio internacional. El comercio actual que existe entre México y Eslovenia alcanzo un valor de 95.2 mil millones de dólares en el 2012 demostrando un gran crecimiento ante años anteriores como en el 2004 que eran 27.8 mil millones, pero si se analiza los principales productos que exportamos a Eslovenia puede demostrarse que únicamente estamos enfocándonos en un sector. Los productos principales son los siguientes: trimotos, cuatrimotos, vehículos para nieve, y químicos demostrando que la mayoría de estos únicamente forman el sector de maquinaria y equipo de transporta que en el 2012 reporto ser un 73.6% de las exportaciones totales al país mientras que otros sectores únicamente tienen porcentajes menores al 3% provocando que únicamente nos encontramos centralizados en esta área.

En la área de inversión extranjera todavía falta bastante por desarrollar únicamente contando con un registro de 11 empresas con inversión eslovena en México con particularidad en el sector de manufactura, necesita impulsarse un mayor nivel de inversión en la región, especialmente si se toma en cuenta el potencial financiero con el que cuenta Eslovenia siendo uno de los países más ricos de la Unión Europea con la menor extensión territorial, esta es una oportunidad que debemos empezar a explotar en vez de estar satisfechos con el actual número de organizaciones.

Retomando el tema de los sectores es importante el comenzar a impulsar otros en el comercio con Eslovenia si se desea que el intercambio comercial empieza a tener una verdadero significado, Milijan Majhen el director del Sector Económico de la Secretaria de Relaciones Exteriores de Eslovenia destaco en su visita al país que considera que existen muy grandes posibilidades en el sector automotriz de México especialmente en el intercambio de auto partes. Otro sector que debe empezar a tomarse en cuenta podría ser la industria de madera si se toma en cuenta que 60% del territorio de Eslovenia es bosques.

Eslovenia es un país pequeño pero que ha logrado demostrar que tiene todas las características para ser tomado en cuenta como un contendiente internacional importante especialmente en el comercio teniendo una alta apertura al mercado internacional, algunos factores atractivos que tiene el país para atraer a los mexicanos a realizar negocios podrían ser las tarifas arancelarias atractivas de bajo costo y la apertura que tienen sus sectores hacia la inversión extranjera. Es considerado uno de los países jóvenes al apenas tener dos décadas de existencia desde su independencia de la antigua república de Yugoslavia en 1992 pero que ha logrado crear bastante en tan poco tiempo, su política de apertura de comercio ha logrado tener beneficio en el territorio además de que se ha tratado de distanciar de problemas políticos a cambio de otras naciones de la ex república de Yugoslavia como Serbia.

Es en efecto un país de bastantes oportunidades para los mexicanos que quieran aprovecharlas como se habló anteriormente en las áreas de inversión extranjera e industrias, pero también cuando se habla de posibles productos que tienen grandes expectativas de tener éxito en Eslovenia podrían tomarse en cuenta los productos orgánicos. Si se analizan los datos se logra a la conclusión que realmente existe una necesidad por estos productos en la región especialmente recientemente donde se ha provocado un crecimiento en el consumo en el país, actualmente únicamente se destina un 0.6% de las exportaciones totales en estos productos y fundamentalmente en esta área México tiene una especialización algo que debería de empezar a aprovechar.

Esta región es una área de oportunidades que los mexicanos podemos explotar si deseamos empezar a avanzar y convertirnos en un combatidor importante en el comercio internacional como la nación de Eslovenia lo está haciendo, es importante tomar acción en el momento antes de que otra nación lo haga.


-Alejandro Perez Flores




jueves, 30 de enero de 2014

La Importancia de la Logística: “El Caso Exitoso de Danone”

La Importancia de la Logística: “El Caso Exitoso de Danone”

Try not to become a man of success, but rather try to become a man of true value”- Albert Einstein

El Grupo Danone es una empresa multinacional francesa de productos alimenticios especializada en productos lácteos y especialmente en su famoso yogurt danone. Fue fundada en 1919 en Barcelona, España y ha estado avanzando internacionalmente convirtiéndose en una de las compañías más exitosas del momento, aunque no ha sido un camino fácil de recorrer gracias a su innovación como organización ha logrado obtener dicha posición. Pero la mayoría de los críticos argumentan que la razón principal de su éxito ha sido su exitoso planteamiento de logística algo vital en cada organización pero a veces fácilmente olvidado por la gerencia.

Actualmente Danone tiene 72 centros de distribución y ocho bases logísticas desde las que se planea el transcurso de sus múltiples productos de sus marcas principales: Danone, Danone Griego, Original, Vitalinea, Danio con una variedad de sabores que se pueden encontrar desde el clásico danone natural hasta el yogurt sabor a macedonia. Realmente se ha caracterizado siempre por estar un paso adelante en las necesidades de sus consumidores siempre buscando distribuir nuevos productos que puedan parecerles satisfactorios.

Para poder distribuir una tan grande cantidad de diferentes productos es necesario el tener una buena logística, una idea que desarrollo la empresa fue el implementar un sistema de “Third Party Logistics” que se refiere a utilizar outsourcing y de esta manera contratar una empresa para administrar varios funciones necesarias de la organización como ayuda en la aduana, almacenamiento, distribución del producto entre otras. Este sistema beneficia bastante porque de esta manera la compañía no debe de enfocarse en algunas actividades y puede asegurarse que estas se realicen por medio de otra empresa que no necesariamente debe ser parte del mismo mercado.

Un ejemplo de esto puede verse en la alianza logística formada en México por Ferrero y Danone, ya que la política de la organización es estar dispuestos a compartir la red de distribución con otras empresas siempre y cuando sean productos complementarios que no compitan directamente con su mercado como en este caso serían los chocolates, también algo importante es que está proveyendo a la otra compañía a un acceso de 300,000 puntos de venta. En Estados Unidos se contrató a Aspen Logistics para encargarse de la distribución de los productos provocando así que se pudiera concentrar en los aspectos de la producción y la calidad de los productos un tema clave que caracteriza la importancia de su logística, en todas las camionetas de transporte del producto se utiliza un sistema de calidad para asegurar que se encuentra con el equipo correcto de refrigeramiento para que el yogurt este en su temperatura estándar.

Un sistema de seguimiento de calidad que ha ayudado bastante a poder lograr esto ha sido el conocido como el de radio frecuencia o sus siglas RFID, que es básicamente un sistema de almacenamiento y recuperación de datos usando dispositivos como tarjetas, tags RFID, o etiquetas transmitiendo la identidad de un objeto mediante ondas de radio y que se pueda confirmar que la orden está completa y cada uno de los productos se encuentra en la mejor calidad posible.

Realmente Danone ha sido una empresa modelo a seguir con estas prácticas innovadoras de la manera en la que la logística de una empresa debe de llevarse a cabo, y que realmente no es trabajo de dicha empresa el tener que realizar todas las actividades necesarias siempre que se pueda subcontratar a otra empresa debe de pensarse como una oportunidad clave. Por esta razón en el 2012 Danone gano el Premio Nacional de Logística, el principal motivo de esto fue la inauguración en 2011 de un grande centro de distribución en México que ayudo abastecer productos Danone a más de 305,000 puntos de venta a nivel nacional y abriendo el mercado hacia América Latina de una forma positiva, la mayoría de la tecnología del lugar es de ultima punta con nuevos sistemas que ayudan a administrar el tiempo de cada viaje de una manera más eficiente ayudando a la organización.

Aunque vivimos actualmente en un mundo moderno en el cual la información se encuentra al alcance de todos sigue existiendo casos de compañías que dedican tanta atención al sector de la logística algo que claramente se ha convertido en un factor determinante de éxito, desde mi punto de vista el producir un producto de buena calidad es realmente importante pero el transcurso que ese producto tiene desde el proveedor hasta el distribuidor es realmente la parte clave que determinara si logra ser exitoso o no. De nada importa el crear un producto de buena calidad si en el viaje no se conserva esta calidad, Danone es un caso de éxito porque ha logrado aprovechar este sector como una ventaja competitiva ante todos sus competidores con sus nuevos sistemas e ideas logísticas.

Es importante el crear buenos productos pero es incluso de mayor importancia el asegurar un buen viaje para estos productos.


-     -   Alejandro Perez Flores


miércoles, 4 de diciembre de 2013

Los Microcréditos son la medicina necesaria, para una economía enferma

“Los Microcréditos son la medicina necesaria, para una economía enferma”

La Economía es la ciencia de cercenar los gastos superfluos – Seneca

En México recientemente el concepto de los microcréditos está empezando a sonar más en el ámbito de los negocios, aunque ha sido un concepto que lleva más de tres décadas estando presente.


Un microcrédito es básicamente un préstamo de capital realizado a una persona u organización que no tiene los recursos suficientes para poder obtenerlo formalmente de un banco o institución financiera (un suceso común en el país). Aunque recientemente el sector bancario ha recapacitado sobre el tema logrando incluir los microcréditos dentro de sus modelos de empresa, pero sigue existiendo un largo camino por recorrer en dicho asunto.La principal ventaja notoria de un microcrédito es que no existen avales el préstamo de capital es realmente basado en la confianza entre los individuos algo que rara vez logra ocurrir cuando se está hablando de negocios, las tasas de devolución son bastante altas en la mayoría de los casos. 

Pero realmente lo que caracteriza esta idea como única también es la facilidad de conseguirlo y de pagarlo ya que, existe una mayor flexibilidad sobre el sistema de pagos en el que se puede estar pagando. Actualmente al conseguir un crédito formalmente de un banco en la mayoría de los casos se necesita tener que pagar una cierta cantidad por mes sin importar las circunstancias, pero en este caso hay una mayor compresión por ambas partes permitiendo que los pagos sean dependientes del rendimiento que el crédito esté produciendo al individuo u organización.

En México está empezando a crecer esta tendencia de los microcréditos con nuevas empresas como “Kubo Financiero”, que al detectar las pocas oportunidades financieras que existen para la población en el país decidieron ser una financiera que se dedicara especialmente en ese sector tan importante para la economía. Algo importante a destacar sobre esta compañía es que conforme a la nueva era tecnología establecieron un modelo en el que los pedidos de sus clientes sobre los microcréditos fuera establecido en un programa especial de su página web en el que se evaluaban a los solicitantes y se entendía el destino del préstamo, siendo un ejemplo de cómo se puede aprovechar las oportunidades de este mercado creciente.

Otra empresa que ya lleva vario tiempo en este tipo de negocio es el recientemente llamado "GENTERA" antiguamente conocido como el Banco Compartamos, esta es una empresa que por más de dos décadas se ha caracterizado como la base de los microcréditos en el país, y actualmente se ha innovado de una manera impresionante creando además de esto una operadora de seguros denominada Aterna y una red de pagos llamada Yastas. Centrar su negocio entorno al mayor mercado de México que es la población de bajos recursos ha logrado favorecerles, claro existen críticas sobre la empresa sobre su alto nivel de tasas de interés pero hay que tomar en cuenta que es una empresa y no una ONG, las ganancias son algo fundamental y el obtenerlas al ayudar a gente sin oportunidades es una gran manera de hacerlo.

Los microcréditos es una oportunidad que aunque estamos empezando a exprimir todavía nos falta llegar a un punto en el que realmente podamos aprovecharla en su plenitud, al tomar esto con un mayor nivel de importancia las expectativas serian que nuestra economía podría llegar a crecer en formas imaginables. La economía actual del país no puede ser considerada mala pero tampoco se puede afirmar que es realmente muy buena que digamos, existen muchas maneras de cambiar esto pero pocos emprendedores que están tomando el riesgo.


Quizás puede llegar a ser difícil el otorgar un microcrédito a una persona de bajos recursos porque en tu mente no deja de pasar el pensamiento de quizás nunca veas esa cantidad de vuelta, pero es un riesgo que puede lograr prevenirse con una propia evaluación sobre la situación y lo que ese préstamo puede influir en la persona u organización que se le otorga. Pero siempre tomando en cuenta de una forma personal y no únicamente numérica a dicho individuo, porque esa es la esencia del concepto, el prestar capital a una persona que lo necesita pero sin basarse en cuanto dinero tiene en su cartera más bien en cuantas ideas tiene en la mente.

La economía de México actualmente vive una gripe y los microcréditos quizás logren ser la medicina que necesita para volver a estar sano y jugar como un actor internacional nuevamente.




-Alejandro Pérez Flores

viernes, 15 de noviembre de 2013

Los Nuevos Emprendedores Verdes

Los Nuevos Emprendedores Verdes

La tierra ama nuestras pisadas, y teme nuestras manos – Joaquin Araujo

Según el diccionario la definición de emprendedor es la siguiente: Se aplica a la persona que tiene decisión e iniciativa para realizar acciones que son difíciles o extrañan algún riesgo, lo que a esta definición le falta es afirmar que un emprendedor es básicamente una maquina productora de ingresos o al menos eso es algo que se nos ha dejado pensar últimamente. Pero cuál es la diferencia entre un emprendedor verde y un emprendedor, si los dos siguen siendo personas con iniciativa para realizar acciones que la mayoría consideran difíciles y tienen un cierto nivel de riesgo este será el punto en el que se basara el blog del día de hoy.


Un emprendedor verde es un individuo que ha analizado las oportunidades y posibles soluciones a problemas a razón del calentamiento global que ha ido avanzando a pasar los años cada vez más, y no estrictamente se dedica a generar las soluciones de una manera gratuita en general un emprendedor verde utiliza esa posible respuesta para atraer a una creciente de clientela que desea ayudar al medio ambiente. De esta manera generando un ingreso y ayudando al planeta a la misma vez, esa es básicamente la labor que un emprendedor verde del presente debe de llevar en su mente el estar ayudando pero al mismo tiempo ganando.

El calentamiento global es como un invitado no deseado en nuestros hogares, tratamos de escondernos de él y pretender que no estamos en la casa para no tener que abrirle la puerta pero finalmente en algún punto sabemos que tendremos que abrirle en vez de ignorarlo. Según una encuesta de Gallup del 2007 y 2008 más de un tercio de la población del mundo no tenía conocimiento sobre el problema del calentamiento global e incluso hasta el día de hoy en algunos lugares de Estados Unidos sigue siendo considerando un tema inexistente o exagerado por los medios. 

Este problema está enfrente de nuestras narices y mientras unos deciden ignorarlo existen otros individuos que están tratando de crear soluciones e impulsar un movimiento de empresas y emprendedores verdes globalmente, en las universidades en los recientes años se ha tratado de impulsar la idea de que ser un emprendedor es lo mejor a lo que una persona puede aspirar en convertirse. Pero personalmente creo en base a nuestro posible futuro el ser un emprendedor verde es quizás el mejor trabajo que va a existir en los próximos años a seguir. Este tipo de emprendimiento no es respetado o es considerado un pasatiempo que no durara por tanto tiempo, estas acusaciones planteadas por sus críticos son completamente falsas. La mayoría de las empresas exitosas actuales busca en el perfil de sus empleados que exista una conciencia sobre el medio ambiente y que puede hacer la organización para aprovechar ese emergente mercado y proveer soluciones.

Las compañías que no están adaptándose al movimiento verde no duraran mucho porque cada vez se presentan más cambios en los mercados a relación de esto, un ejemplo claro puede ser la creciente demanda por automóviles que utilicen energías verdes para transportar a las personas, aunque sigue siendo relativamente lento el uso de estos se espera que en los años por venir exista un crecimiento masivo. Cada día se están creando más productos que proveen una alternativa a los consumidores enfocándose en el medio ambiente.

Entonces para concluir podemos decir que aunque ahorita no tengan el prestigio que merecen la era de los emprendedores verdes está por venir, cuando tomes como objetivo el convertirte en un emprendedor en el presente trata de pensar en las posibilidades que puedes aprovechar si decides convertirte en uno centrado en ser verde y los beneficios que puedes traer a el planeta al hacer esto.


-Alejandro Pérez Flores


lunes, 11 de noviembre de 2013

Pensar fuera de la caja: El Caso “Chipotle”

Pensar fuera de la caja: El Caso “Chipotle”

“Doing the same thing over and over, yet expecting different results, is the definition of crazy” - Unknown

La mayoría de nosotros cuando escuchamos la palabra chipotle lo relacionamos con México pero en Estados Unidos en los recientes años este ha dejado de ser el caso, cuando escuchan ahora esta palabra lo relacionan con la cadena de comida rápida de nombre “Chipotle”.

Una empresa fundada en 1993 por Steve Ells un estudiante de gastronomía que en sus horas de almuerzo acostumbrado frecuentar locales de comida mexicana en San Francisco. Se dedicó a utilizar un modelo de negocios diferente a los establecidos, con la idea de que el cliente debe de tener toda la libertad y oportunidad de poder comer lo que su mente le deja imaginar y que no había limitaciones en las posibles combinaciones que pueden surgir en una serie de ingredientes llenos de sabor.


Steve Ells al principio estaba asustado sobre si el modelo podía funcionar y sobre si la gente realmente le daría oportunidad a una cadena de comida rápida mexicana con un diferente estilo a las demás, pero el confiaba en su proyecto por esta razón decidió abrir su primer local en Colorado y después su éxito empezó a explotar abriendo mas locales en un pequeño periodo de tiempo. Pero rápidamente su oportunidad llego cuando McDonald’s la cadena más grande del mundo decidió invertir en la pequeña nueva cadena, de esta forma logro que se expandiera en más de 400 locales por todo Estados Unidos y finalmente se volviera una empresa concreta.

¿Pero qué es lo que hace diferente a Chipotle? La respuesta a esto es que es una empresa que entendió claramente la idea de la comida mexicana y de las denominadas “carnitas” como un concepto que no necesitaba ser interpretado de otra manera para atraer a los clientes norteamericanos no se cambió la esencia del concepto. La mayoría de sus recetas son tradicionales solo con algún cambio que puede diferenciarse de la receta original.
También otro punto clave que diferencia a la empresa es que su modelo es similar al de Subway o Quiznos, ya que utiliza un producto base (una tortilla en este caso) y da la opción de los clientes de decidir de una lista de ingredientes establecidos que cosas desean que tenga su burrito, dando de esta forma la oportunidad de escoger si se desea comer carne, cerdo, o pollo como proteína de su ensalada, burrito, entre otra cantidad de opciones.

Este tipo de modelo permite a los clientes el poder hacer las combinaciones que quieran si desean que su comida sea picosa, sea dulce, o cualquier sabor posible, se vuelven contribuyentes en la creación de su comida. Además de producir una facilidad de producción mayor en el establecimiento al no tener únicamente a un empleado trabajado únicamente en una actividad, se crea un circulo de comunicación constante entre todos los empleados para dividir las actividades necesarias creando un beneficio para la empresa con esta forma de negocio, un punto a destacar también es que se ha caracterizado por ser una empresa creyente en la importancia de la responsabilidad social con una variedad de proyectos a caridad.

Una de sus ideas fundamentales es la creencia en los productos frescos y la ayuda a los granjeros, por esa razón decidió unirse con una compañía establecida por granjas locales independientes con el objetivo de distribuir los mejores productos a sus establecimientos y al mismo tiempo estar apoyando el sector rural norteamericano que ha sido olvidado con el tiempo. En 2006 Chipotle realizo una compra agresiva de sus acciones para obligar a McDonald’s a vender su parte del negocio y así poder acabar con su influencia en el negocio por una diferencia de ideas sobre la forma de manejar una cadena de comida rápida.
El Caso Chipotle nos demuestra como si se desea ser exitoso en los negocios los gerentes deben de pensar fuera de la caja dejando a un lado todas las ideas pasadas que se tenían sobre el mercado, tratando de ser innovadores con nuevas ideas de como las cosas deberían de realizarse, si tu idea es algo que ya todos conocen y no tiene nada de diferente lo más probable es que nunca logres llegar al éxito que deseas tener.

El ser diferente debe de ser la clave para cualquier empresa que se quiera manejar en este actual entorno y el individuo que no crea en la constante innovación como una herramienta básica está destinado al fracaso es necesario pensar fuera de la caja.



-       Alejandro Pérez Flores


miércoles, 6 de noviembre de 2013

El Futbol como un negocio, en vez de un deporte

El Fútbol como un negocio, en vez de un deporte

“El Fútbol crea una cantidad importante de dinero y creo que los que deben llevárselo son los que lo crean: los jugadores”- Luis Aragonés

El día de hoy voy a hablar de un tema que me gusta mucho y a la mayoría de las personas también algo muy simple pero que trae muchas emociones el fútbol, realmente este se ha convertido en el deporte más importante del mundo según una encuesta de FIFA del 2006 aproximadamente 265 millones de personas lo practican regularmente de una forma profesional o amateur pero realmente algo que ha cambiado es que este deporte que inicialmente nació como una forma de diversión se ha logrado convertir en un negocio lucrativo para individuos u organizaciones.


Recientemente en los fichajes de este verano del 2013 el equipo del Real Madrid contrato a él gales Gareth Bale por una cantidad sorprendente de 100 millones de euros, algo que provoco locura en los medios al ser considerado el fichaje más caro en la historia del fútbol, esta acción demuestra en qué manera se ha convertido en un deporte basado en lo monetario con la diversión puesta a un lado. El comprar a una persona a un cierto precio puede ser considerado una vuelta a la Edad Antigua donde se compraban a personas a ciertos precios para que funcionaran como esclavos de sus amos, algo un poco similar a un jugador con su equipo actualmente ya que la presión de cumplir con los objetivos es altamente difícil para los jugadores que están siendo analizados cada movimiento que hacen.

Pero que determina que un jugador pueda tener un valor de aproximadamente más de un billón de pesos mexicanos, es realmente alarmante dicha cifra pero es creada por el mercado en el que se maneja tiene mucha similitud un equipo con una empresa por que los dos al tratar de comprar o vender un producto deben de basarse en los precios que están siendo establecidos en el mercado y en los posibles beneficios que dicha compra puede traer para la obtención de ganancias. Es realmente absurdo en el presente pensar que cuando se contrata a un jugador la única razón de esto es por su desempeño en el deporte, el fútbol se ha convertido en un negocio controlado por empresas disfrazadas por equipos que solo tienen un objetivo clave y esa es la ganancia máxima de ingresos, se contratan a jugadores respecto a los posibles beneficios que trae su imagen mediante la publicidad, el aumento de boletos que puede surgir para verlo jugar y las posibles victorias que puede conseguir causando que la empresa/equipo logre a tener un mejor crecimiento en el mercado establecido.

Dicha situación ha provocado beneficios y desventajas, algunos de sus puntos a favor es que a gracias a la grande inversión que se ha hecho en el deporte se han podido crear mejores e innovadores estadios para que la población disfrute los partidos, se han creado más competencias para las personas que no se cansan de ver el arte que se hacen los jugadores con sus pies y realmente se ha logrado crear un verdadero deporte establecido correctamente que es visto por millones de personas cada día. Pero las desventajas de haber convertido este deporte en un negocio nublan todo lo favorable que se ha conseguido, el juego ha cambiado y no existe realmente un equilibrio entre los equipos es prácticamente imposible el pedirle a un equipo humilde de una ciudad pequeña que trate de ganarle a un equipo de la capital que tiene una plantilla con un valor mayor de 300 millones de euros. La esencia del deporte se ha perdido y los partidos se juegan únicamente para cumplir con la obligación que tienen con su contrato, sin la verdadera pasión con la cual empezaron a jugar el fútbol o con la pasión que de niños teníamos al jugarlo en nuestra hora libre. 

El futbol se ha convertido en un negocio y claramente en uno muy bueno que trae muchas ganancias a la gente que se dedica a explotarlo, en vez de equipos se han creado empresas y en los jugadores se han convertido en fuerza laboral. Se debe de evitar que esto siga creciendo e impulsar que el deporte únicamente se practique por la diversión que trae a toda la gente no por las posibles ganancias que produce, es importante que algo que nació tan puro no se logre corromper de esta manera mucha gente piensa que es únicamente fútbol realmente no importa pero en efecto son las cosas pequeñas como estas las que nos hacen sonreír o llorar y complementan nuestra forma de vida como sociedad.


-Alejandro Pérez Flores
                                                                                                        


jueves, 31 de octubre de 2013

¿Qué es el Darwinismo Empresarial?

¿Qué es el Darwinismo Empresarial?

“No es el más fuerte de las especies el que sobrevive, tampoco es el más inteligente el que sobrevive. Es aquel que es más adaptable al cambio” – Charles Darwin

En 1859 Charles Darwin público su libro “El Origen de los especies” algo que logro cambiar la forma en la cual veíamos nuestro mundo pero incluso él nunca pensó que en un futuro su teoría podría ser modificada en un aspecto empresarial. La tesis central del libro es la siguiente: ante los cambios en el entorno, las especies se van adaptando a esos cambios y las que mejor se adaptan sobreviven, el resto desaparece. Algo similar está ocurriendo con los cambios que estamos teniendo en las empresas actuales, ya que tienen como objetivo clave el estar adaptándose constantemente al mercado para evitar lograr desaparecer.


En cambio de la naturaleza los cambios en nuestro presente ocurren de una manera muy repentina dejando muy poco margen de tiempo para que las empresas y sus gerentes realmente puedan responder a los cambios macroeconómicos que ocurre, pero es su responsabilidad el realizar planes de contingencia para responder a estos de la mejor manera posible tratando de seguir existiendo.


Como hace millones de años el detonante para la extinción de los dinosaurios fue un meteorito para el mercado la tecnología está ejerciendo dicha labor provocando una reacción en cadena de cambios, la mayoría de los empresarios que han estado durante vario tiempo nunca pudieron haber imaginado que viviríamos en un mundo tan globalizado y con comunicación constante. Nunca se pudo haber pensado que existiría un espacio gratuito en el cual personas de todos los rincones del planeta pudieran comunicarse como ha sido el internet esto y los demás cambios tecnológicos centralizados a los negocios han creado una nueva plataforma de juego para todos.


No existe ninguna empresa que sea inmune al cambio sin importar que tan bien establecido este su modelo de negocios en algún punto de su transcurso tendrá que cambiar su composición, debe de tener el poder de la adaptación siempre a su disposición para así responder a los posibles problemas que se presenten, pero algo que se debe entender es que para que esto se logre los que verdaderamente deben estar comprometidos a la adaptación es la fuerza laboral que compone a la organización.

Existen varios casos de empresas que no han logrado seguir el darwinismo empresarial y se han extinguido completamente una de ellas es Kodak, esta compañía a principios del siglo XIX estaba en la punta del mercado de fotografía con productos innovadores que cambiaron para siempre la forma en la cual se tomaban fotografías y siguió teniendo un papel importante durante vario tiempo. Hasta que en el inicio del siglo XX empezó a dejar de innovarse al sacar productos con el mismo modelo de cámara de hace décadas solo con alguna que otra modificación, no se adaptó a los cambios tecnológicos en el mercado y por conclusión se extinguió ahora siendo una migaja de lo que antes era.

Es la responsabilidad de los empresarios de este futuro el estar atentos a los patrones de cambio en los mercados para saber cómo responder a ellos, se debe de tener una mente abierta a las nuevas ideas sin importar que tan locas puedan lograr a sonar es importante el escuchar varias opciones y no seguir únicamente un solo camino empresarial. La adaptación de los seres vivos como de las empresas es exactamente lo mismo se debe de buscar la manera de poder sobrevivir a los cambios para evitar desaparecer, y quizás más modificaciones a la estructura de la macroeconomía lleguen en un futuro se debe estar preparado a responder a estos como gerentes de nuestras organizaciones.

El darwinismo empresarial no es únicamente un concepto del cual se lee, es un concepto del cual se debe aprender y lograr implementar como objetivo en la empresa que desea seguir existiendo durante vario tiempo.




-       - Alejandro Pérez Flores 

jueves, 10 de octubre de 2013

La Importancia de la Innovación El Caso de Éxito de “Amazon”

La Importancia de la Innovación El Caso de Éxito de “Amazon”

"We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It’s our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better" – Jeff Bezos (CEO of Amazon)

La empresa de Amazon es un modelo a seguir que demuestra la correcta manera de llevar una empresa tecnológica y con la idea de una innovación constante para poder ejercer ventajas en un futuro en el cual la tecnología jugara un papel fundamental, es realmente un caso que nos deja ver qué tipo de actitudes deben de emplearse si se desea ser un éxito a largo plazo y no únicamente una empresa con fama por un poco tiempo.


La historia comenzó en 1994 cuando Jeff Bezos durante un viaje a Seattle con su esposa decidió escribir un plan de negocios que básicamente se trataba sobre vender una cantidad de libros en línea exponencialmente mayor que las demás librerías, al principio fue llamada Cadabra.com pero su nombre cambio a Amazon en honor al rio más grande del mundo el amazonas. El plan que había realizado parecía un poco inusual ya que la empresa no tenía intención de generar un lucro hasta 4 o 5 años después de su establecimiento en la web, mientras que otras empresas empezaron a desarrollar nuevos métodos y crecer exponencialmente se decidió que en la organización el cambio iba a ser lento algo que les ayudo para seguir siendo una organización solida desde sus primeros inicios al presente.

Una idea que Jeff Bezos si tomo como una carrera contra el tiempo fue la idea de innovar cada día un poco más la compañía, en 1996 con su programa de asociación esta herramienta de marketing online resulto ser exitosa y actualmente es una base para cualquier empresa que decida establecerse en línea. Después se creó la plataforma del comercio electrónico que conocemos ahora marcando una evolución para la organización al dejar de ser solamente un sitio web y convertirse en un e-commerce, desde ese momento Amazon se ha convertido en un supermercado de internet con nuevas propuestas sobre la manera de llevar una empresa online y con la distintiva idea de un aparato electrónico para leer los libros en línea llamado Kindle.

Algo clave que realizo para distinguirse fue que detecto su público objetivo y logro satisfacerlo con nuevos productos que les ayudan a realizar actividades que tradicionalmente solo se podían hacer de una cierta manera. Jeff Bezos tomo una idea simple de empezar a vender libros por internet en un millón de otras ideas que han logrado establecer a esta organización demostrando el poder del liderazgo que ha tenido al saber que decisiones se deben de tomar sin realmente poner atención a lo que su competencia este realizando.

Gracias a su éxito actualmente Amazon tiene ingresos de 34,204 millones de dólares con 88,400 empleados con el objetivo de innovar como su primera función, también la compañía ha logrado poseer otros sitios web o compañías como Kongregate, Internet Movie Data Base, The Washington Post, Shopbop entre otras. Actualmente sigue explorando nuevas alternativas para crear productos que estén fuera de lo común para sus clientes y pueda seguir siendo un agente solido en el mercado claro siguiendo su propio rumbo como siempre lo ha hecho.

Este es un ejemplo clave que nos demuestra como la innovación actualmente es algo que debe de estar presente en todo lo que hagamos ya sea en forma empresarial o en cualquier otra, es importante buscar siempre nuevas maneras de hacer las cosas en vez de estar siguiendo el modelo tradicional. Quizás ser diferente al principio puede ser difícil pero se puede asegurar que en un futuro la forma diferente de pensar de una persona u organización le producirá beneficios.



-Alejandro Pérez Flores