La Idea de “Just Do It”: El Caso Exitoso de Nike

La Idea de “Just Do It”: El Caso Exitoso de Nike

“At first, we couldn’t be establishment, because we didn’t have any money. We were guerrilla marketers, and we still are a little bit. But, as we became no. 1 in our industry, we’ve had to modify our culture and become a bit more planned” – Phil Knight

Inicialmente llamada Blue Ribbon Sports en 1964 y después en 1971 finalmente llamada Nike es una de las compañías más exitosas y ricas actualmente con un valor de marca de casi 50 billones de dólares pero como en todos los casos de éxito en los negocios el camino para llegar a su posición no fue tan rápido o fácil. Existen muchos factores claves en la historia de esta compañía y de su fundador Phil Knight que los emprendedores deberían de tomar en cuenta si desean lograr tener éxito, el caso exitoso de Nike es relevante para entender la manera en la que un negocio puede desarrollarse en el mercado actual.

La empresa fue fundada por Phil Knight un graduado en administración de negocios de la Universidad de Stanford y también conocido como un aficionado de correr después de haber formado parte de varios equipos de atletismo, todo comenzó en 1964 cuando Knight tuvo la idea de importar a Estados Unidos los zapatos deportivos “Tiger” de la marca asiática Onitsuka, la razón por la cual realizo esto es porque consideraba que el mercado de los zapatos deportivos en el país estaba muy monopolizado con únicamente dos marcas extranjeras controlando el mercado ( Adidas y Puma). Esta idea tuvo bastante éxito para Knight porque el nuevo diseño de los zapatos además del precio económico provoco que las ventas aumentaran de forma rápida pero también provoco un futuro problema que sería la decisión de Onitsuka de renovar contrato con la entonces marca Blue Ribbon Sports al pensar que no necesitaba a una tercera parte para vender su producto que claramente tenía una alta demanda en Estados Unidos.

Knight después de enterarse de la noticia en vez de preocuparse por lo que pasaría ahora con la empresa comenzó a motivarse con la idea de la creación del primer calzado deportivo norteamericano en el mercado, para comenzar decidió cambiar el nombre con la ayuda de un empleado que había sido su amigo desde hace varios años que sugirió escoger el nombre “Nike” que simboliza en la mitología griega a la diosa de la victoria. Después la renovada compañía comenzó a buscar un logo atractivo para los consumidores, una estudiante de diseño grafico llamada Carolyn Davidson trato de generar un diseño que simbolizaría movimiento realizando el mundialmente reconocido logo también llamado “swoosh” por un pago de 35 dólares. Finalmente llego la parte importante la creación de una innovadora zapatilla deportiva esta acción fue encargada a el empleado y antiguo entrenador de Knigh llamado Bill Bowerman que después de meses de pruebas finalmente logro producir el primer zapato de la empresa conocido como el zapato “Nike Cortez” que tenía un nuevo innovador diseño centrado en una waflera una idea que se le ocurrió a Bowerman mientras veía a su esposa hacer el desayuno.

Al implementar la misma textura que tiene una waflera a un zapato logro producir un mejor rebote e incluso una mayor estabilidad para empezar a correr con los zapatos, este fue el primero y más importante producto que Nike comenzó a vender. En los siguientes años la compañía se distinguiría en el mercado por ser la primera marca de zapatos deportivos norteamericana en el mercado logrando quitarle el poder a las marcas alemanas Adidas y Puma. Existen tres herramientas claves utilizadas por Nike para poder lograr convertirse en la mayor empresa en la venta de artículos deportivos en el mundo se desarrollaran cada una de estas herramientas en los siguientes puntos:

Publicidad: Una de las estrategias más importantes que implementa esta empresa y con la que comenzó a ganar un reconocimiento mundial fue con la utilización de los patrocinios, se le puede reconocer como la primera compañía en el mercado deportivo que comenzó a llevar a cabo esta práctica patrocinando principalmente a iconos populares por su personalidad rebelde como sería el caso de su primer patrocinio a Steve Prefontaine un importante corredor norteamericano de los años 70 conocido por su actitud contra las reglas. El famoso tenista John McEnroe conocido por su actitud agresiva en la cancha fue también uno de los principales y primeros patrocinios importante de la empresa logrando entrar al mercado del tenis de una manera fácil gracias a esto, pero el mayor patrocinio e incluso el más arriesgado que ha realizado la empresa fue a Michael Jordan en sus primeros años en la NBA cuando era un joven basquetbolista que todavía no había ganado ningún título estas prácticas siempre han favorecido a la compañía al lograr comunicarse con el público mediante los atletas.

Innovación: Esta herramienta fue la que provoco que la empresa pudiera convertirse en un verdadero rival en el mercado de deportes al principio con “Nike Cortez’ utilizando la tecnología similar a una wafflera, pero la compañía nunca ha dejado atrás esa hambre por innovación y nuevos productos por esta razón desde los años 80 en adelante ha sacado al mercado varios nuevos modelos de zapatos deportivos con diferentes tecnologías uno de los mayormente reconocidos podrían ser el “Nike Air” de 1987 diseñado por Tinker Hatfield actualmente uno de los más reconocidos diseñadores en la industria su idea de implementar un colchón de aire en el calzado logro provocar un mejor rebote, un mejor nivel de confort para el cliente entre otras características importantes, la innovación siempre ha sido clave.

Diseño: Algo crucial que logra distanciar a Nike de otra marca de artículos deportivos es que ha logrado vender el concepto de que los zapatos deportivos pueden ser utilizados para varias situaciones y no únicamente para una específica acción deportiva, actualmente es bastante común el utilizar este calzado para un día común o incluso para reunión importante de negocios. El diseño de un zapato Nike es siempre atractivo utilizando colores llamativos tratando de atraer la atención del consumidor e incluso varias veces creando una específica línea de diseño únicamente para un mercado clave que la empresa esté tratando de atraer.

Estas herramientas han sido claves para lograr crear una pequeña tienda deportiva de Portland, Oregon al importante contendiente internacional que Nike es ahora, pero claro como en todos los casos han existido algunos comportamientos éticos que pueden ser cuestionados de la empresa especialmente después de que varios casos de explotación laboral en sus fábricas de Asia especialmente en Indonesia comenzaran a salir a la luz algo que la compañía supuestamente está actualmente tratando de controlar con la creación de un código de ética que debe ser llevado a cabo en todas las fábricas que produzcan los productos de la empresa. Algo importante a resaltar es que ningún producto de Nike es producido en Estados Unidos la mayoría de sus productos son realizados mediante outsourcing en países en desarrollo como Honduras, Indonesia, Filipinas, entre otros.

Pero en conclusión se puede afirmar que existen varios puntos importantes que los emprendedores deberían de tomar nota de esta historia, la forma en la que esta empresa logro crecer es realmente impactante y la correcta utilización de sus herramientas cruciales es bastante relevante por si se desea en un futuro desarrollar un negocio quizás es momento de “solo hacerlo” como afirma el eslogan de la empresa y arriesgarse a tener éxito en los negocios.

-       Alejandro Perez Flores

La Importancia de la Logística: “El Caso Exitoso de Danone”

La Importancia de la Logística: “El Caso Exitoso de Danone”

“Try not to become a man of success, but rather try to become a man of true value”- Albert Einstein

El Grupo Danone es una empresa multinacional francesa de productos alimenticios especializada en productos lácteos y especialmente en su famoso yogurt danone. Fue fundada en 1919 en Barcelona, España y ha estado avanzando internacionalmente convirtiéndose en una de las compañías más exitosas del momento, aunque no ha sido un camino fácil de recorrer gracias a su innovación como organización ha logrado obtener dicha posición. Pero la mayoría de los críticos argumentan que la razón principal de su éxito ha sido su exitoso planteamiento de logística algo vital en cada organización pero a veces fácilmente olvidado por la gerencia.

Actualmente Danone tiene 72 centros de distribución y ocho bases logísticas desde las que se planea el transcurso de sus múltiples productos de sus marcas principales: Danone, Danone Griego, Original, Vitalinea, Danio con una variedad de sabores que se pueden encontrar desde el clásico danone natural hasta el yogurt sabor a macedonia. Realmente se ha caracterizado siempre por estar un paso adelante en las necesidades de sus consumidores siempre buscando distribuir nuevos productos que puedan parecerles satisfactorios.

Para poder distribuir una tan grande cantidad de diferentes productos es necesario el tener una buena logística, una idea que desarrollo la empresa fue el implementar un sistema de “Third Party Logistics” que se refiere a utilizar outsourcing y de esta manera contratar una empresa para administrar varios funciones necesarias de la organización como ayuda en la aduana, almacenamiento, distribución del producto entre otras. Este sistema beneficia bastante porque de esta manera la compañía no debe de enfocarse en algunas actividades y puede asegurarse que estas se realicen por medio de otra empresa que no necesariamente debe ser parte del mismo mercado.

Un ejemplo de esto puede verse en la alianza logística formada en México por Ferrero y Danone, ya que la política de la organización es estar dispuestos a compartir la red de distribución con otras empresas siempre y cuando sean productos complementarios que no compitan directamente con su mercado como en este caso serían los chocolates, también algo importante es que está proveyendo a la otra compañía a un acceso de 300,000 puntos de venta. En Estados Unidos se contrató a Aspen Logistics para encargarse de la distribución de los productos provocando así que se pudiera concentrar en los aspectos de la producción y la calidad de los productos un tema clave que caracteriza la importancia de su logística, en todas las camionetas de transporte del producto se utiliza un sistema de calidad para asegurar que se encuentra con el equipo correcto de refrigeramiento para que el yogurt este en su temperatura estándar.

Un sistema de seguimiento de calidad que ha ayudado bastante a poder lograr esto ha sido el conocido como el de radio frecuencia o sus siglas RFID, que es básicamente un sistema de almacenamiento y recuperación de datos usando dispositivos como tarjetas, tags RFID, o etiquetas transmitiendo la identidad de un objeto mediante ondas de radio y que se pueda confirmar que la orden está completa y cada uno de los productos se encuentra en la mejor calidad posible.

Realmente Danone ha sido una empresa modelo a seguir con estas prácticas innovadoras de la manera en la que la logística de una empresa debe de llevarse a cabo, y que realmente no es trabajo de dicha empresa el tener que realizar todas las actividades necesarias siempre que se pueda subcontratar a otra empresa debe de pensarse como una oportunidad clave. Por esta razón en el 2012 Danone gano el Premio Nacional de Logística, el principal motivo de esto fue la inauguración en 2011 de un grande centro de distribución en México que ayudo abastecer productos Danone a más de 305,000 puntos de venta a nivel nacional y abriendo el mercado hacia América Latina de una forma positiva, la mayoría de la tecnología del lugar es de ultima punta con nuevos sistemas que ayudan a administrar el tiempo de cada viaje de una manera más eficiente ayudando a la organización.

Aunque vivimos actualmente en un mundo moderno en el cual la información se encuentra al alcance de todos sigue existiendo casos de compañías que dedican tanta atención al sector de la logística algo que claramente se ha convertido en un factor determinante de éxito, desde mi punto de vista el producir un producto de buena calidad es realmente importante pero el transcurso que ese producto tiene desde el proveedor hasta el distribuidor es realmente la parte clave que determinara si logra ser exitoso o no. De nada importa el crear un producto de buena calidad si en el viaje no se conserva esta calidad, Danone es un caso de éxito porque ha logrado aprovechar este sector como una ventaja competitiva ante todos sus competidores con sus nuevos sistemas e ideas logísticas.

Es importante el crear buenos productos pero es incluso de mayor importancia el asegurar un buen viaje para estos productos.

-     -   Alejandro Perez Flores

Los Microcréditos son la medicina necesaria, para una economía enferma

“Los Microcréditos son la medicina necesaria, para una economía enferma”

La Economía es la ciencia de cercenar los gastos superfluos – Seneca

En México recientemente el concepto de los microcréditos está empezando a sonar más en el ámbito de los negocios, aunque ha sido un concepto que lleva más de tres décadas estando presente.

Un microcrédito es básicamente un préstamo de capital realizado a una persona u organización que no tiene los recursos suficientes para poder obtenerlo formalmente de un banco o institución financiera (un suceso común en el país). Aunque recientemente el sector bancario ha recapacitado sobre el tema logrando incluir los microcréditos dentro de sus modelos de empresa, pero sigue existiendo un largo camino por recorrer en dicho asunto.La principal ventaja notoria de un microcrédito es que no existen avales el préstamo de capital es realmente basado en la confianza entre los individuos algo que rara vez logra ocurrir cuando se está hablando de negocios, las tasas de devolución son bastante altas en la mayoría de los casos. 

Pero realmente lo que caracteriza esta idea como única también es la facilidad de conseguirlo y de pagarlo ya que, existe una mayor flexibilidad sobre el sistema de pagos en el que se puede estar pagando. Actualmente al conseguir un crédito formalmente de un banco en la mayoría de los casos se necesita tener que pagar una cierta cantidad por mes sin importar las circunstancias, pero en este caso hay una mayor compresión por ambas partes permitiendo que los pagos sean dependientes del rendimiento que el crédito esté produciendo al individuo u organización.

En México está empezando a crecer esta tendencia de los microcréditos con nuevas empresas como “Kubo Financiero”, que al detectar las pocas oportunidades financieras que existen para la población en el país decidieron ser una financiera que se dedicara especialmente en ese sector tan importante para la economía. Algo importante a destacar sobre esta compañía es que conforme a la nueva era tecnología establecieron un modelo en el que los pedidos de sus clientes sobre los microcréditos fuera establecido en un programa especial de su página web en el que se evaluaban a los solicitantes y se entendía el destino del préstamo, siendo un ejemplo de cómo se puede aprovechar las oportunidades de este mercado creciente.

Otra empresa que ya lleva vario tiempo en este tipo de negocio es el recientemente llamado "GENTERA" antiguamente conocido como el Banco Compartamos, esta es una empresa que por más de dos décadas se ha caracterizado como la base de los microcréditos en el país, y actualmente se ha innovado de una manera impresionante creando además de esto una operadora de seguros denominada Aterna y una red de pagos llamada Yastas. Centrar su negocio entorno al mayor mercado de México que es la población de bajos recursos ha logrado favorecerles, claro existen críticas sobre la empresa sobre su alto nivel de tasas de interés pero hay que tomar en cuenta que es una empresa y no una ONG, las ganancias son algo fundamental y el obtenerlas al ayudar a gente sin oportunidades es una gran manera de hacerlo.

Los microcréditos es una oportunidad que aunque estamos empezando a exprimir todavía nos falta llegar a un punto en el que realmente podamos aprovecharla en su plenitud, al tomar esto con un mayor nivel de importancia las expectativas serian que nuestra economía podría llegar a crecer en formas imaginables. La economía actual del país no puede ser considerada mala pero tampoco se puede afirmar que es realmente muy buena que digamos, existen muchas maneras de cambiar esto pero pocos emprendedores que están tomando el riesgo.


Quizás puede llegar a ser difícil el otorgar un microcrédito a una persona de bajos recursos porque en tu mente no deja de pasar el pensamiento de quizás nunca veas esa cantidad de vuelta, pero es un riesgo que puede lograr prevenirse con una propia evaluación sobre la situación y lo que ese préstamo puede influir en la persona u organización que se le otorga. Pero siempre tomando en cuenta de una forma personal y no únicamente numérica a dicho individuo, porque esa es la esencia del concepto, el prestar capital a una persona que lo necesita pero sin basarse en cuanto dinero tiene en su cartera más bien en cuantas ideas tiene en la mente.

La economía de México actualmente vive una gripe y los microcréditos quizás logren ser la medicina que necesita para volver a estar sano y jugar como un actor internacional nuevamente.

-Alejandro Pérez Flores

Pensar fuera de la caja: El Caso “Chipotle”

Pensar fuera de la caja: El Caso “Chipotle”

“Doing the same thing over and over, yet expecting different results, is the definition of crazy” - Unknown

La mayoría de nosotros cuando escuchamos la palabra chipotle lo relacionamos con México pero en Estados Unidos en los recientes años este ha dejado de ser el caso, cuando escuchan ahora esta palabra lo relacionan con la cadena de comida rápida de nombre “Chipotle”.

Una empresa fundada en 1993 por Steve Ells un estudiante de gastronomía que en sus horas de almuerzo acostumbrado frecuentar locales de comida mexicana en San Francisco. Se dedicó a utilizar un modelo de negocios diferente a los establecidos, con la idea de que el cliente debe de tener toda la libertad y oportunidad de poder comer lo que su mente le deja imaginar y que no había limitaciones en las posibles combinaciones que pueden surgir en una serie de ingredientes llenos de sabor.

Steve Ells al principio estaba asustado sobre si el modelo podía funcionar y sobre si la gente realmente le daría oportunidad a una cadena de comida rápida mexicana con un diferente estilo a las demás, pero el confiaba en su proyecto por esta razón decidió abrir su primer local en Colorado y después su éxito empezó a explotar abriendo mas locales en un pequeño periodo de tiempo. Pero rápidamente su oportunidad llego cuando McDonald’s la cadena más grande del mundo decidió invertir en la pequeña nueva cadena, de esta forma logro que se expandiera en más de 400 locales por todo Estados Unidos y finalmente se volviera una empresa concreta.

¿Pero qué es lo que hace diferente a Chipotle? La respuesta a esto es que es una empresa que entendió claramente la idea de la comida mexicana y de las denominadas “carnitas” como un concepto que no necesitaba ser interpretado de otra manera para atraer a los clientes norteamericanos no se cambió la esencia del concepto. La mayoría de sus recetas son tradicionales solo con algún cambio que puede diferenciarse de la receta original.

También otro punto clave que diferencia a la empresa es que su modelo es similar al de Subway o Quiznos, ya que utiliza un producto base (una tortilla en este caso) y da la opción de los clientes de decidir de una lista de ingredientes establecidos que cosas desean que tenga su burrito, dando de esta forma la oportunidad de escoger si se desea comer carne, cerdo, o pollo como proteína de su ensalada, burrito, entre otra cantidad de opciones.

Este tipo de modelo permite a los clientes el poder hacer las combinaciones que quieran si desean que su comida sea picosa, sea dulce, o cualquier sabor posible, se vuelven contribuyentes en la creación de su comida. Además de producir una facilidad de producción mayor en el establecimiento al no tener únicamente a un empleado trabajado únicamente en una actividad, se crea un circulo de comunicación constante entre todos los empleados para dividir las actividades necesarias creando un beneficio para la empresa con esta forma de negocio, un punto a destacar también es que se ha caracterizado por ser una empresa creyente en la importancia de la responsabilidad social con una variedad de proyectos a caridad.

Una de sus ideas fundamentales es la creencia en los productos frescos y la ayuda a los granjeros, por esa razón decidió unirse con una compañía establecida por granjas locales independientes con el objetivo de distribuir los mejores productos a sus establecimientos y al mismo tiempo estar apoyando el sector rural norteamericano que ha sido olvidado con el tiempo. En 2006 Chipotle realizo una compra agresiva de sus acciones para obligar a McDonald’s a vender su parte del negocio y así poder acabar con su influencia en el negocio por una diferencia de ideas sobre la forma de manejar una cadena de comida rápida.

El Caso Chipotle nos demuestra como si se desea ser exitoso en los negocios los gerentes deben de pensar fuera de la caja dejando a un lado todas las ideas pasadas que se tenían sobre el mercado, tratando de ser innovadores con nuevas ideas de como las cosas deberían de realizarse, si tu idea es algo que ya todos conocen y no tiene nada de diferente lo más probable es que nunca logres llegar al éxito que deseas tener.

El ser diferente debe de ser la clave para cualquier empresa que se quiera manejar en este actual entorno y el individuo que no crea en la constante innovación como una herramienta básica está destinado al fracaso es necesario pensar fuera de la caja.

-       Alejandro Pérez Flores

La Importancia de la Innovación El Caso de Éxito de “Amazon”

La Importancia de la Innovación El Caso de Éxito de “Amazon”

"We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It’s our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better" – Jeff Bezos (CEO of Amazon)

La empresa de Amazon es un modelo a seguir que demuestra la correcta manera de llevar una empresa tecnológica y con la idea de una innovación constante para poder ejercer ventajas en un futuro en el cual la tecnología jugara un papel fundamental, es realmente un caso que nos deja ver qué tipo de actitudes deben de emplearse si se desea ser un éxito a largo plazo y no únicamente una empresa con fama por un poco tiempo.

La historia comenzó en 1994 cuando Jeff Bezos durante un viaje a Seattle con su esposa decidió escribir un plan de negocios que básicamente se trataba sobre vender una cantidad de libros en línea exponencialmente mayor que las demás librerías, al principio fue llamada Cadabra.com pero su nombre cambio a Amazon en honor al rio más grande del mundo el amazonas. El plan que había realizado parecía un poco inusual ya que la empresa no tenía intención de generar un lucro hasta 4 o 5 años después de su establecimiento en la web, mientras que otras empresas empezaron a desarrollar nuevos métodos y crecer exponencialmente se decidió que en la organización el cambio iba a ser lento algo que les ayudo para seguir siendo una organización solida desde sus primeros inicios al presente.

Una idea que Jeff Bezos si tomo como una carrera contra el tiempo fue la idea de innovar cada día un poco más la compañía, en 1996 con su programa de asociación esta herramienta de marketing online resulto ser exitosa y actualmente es una base para cualquier empresa que decida establecerse en línea. Después se creó la plataforma del comercio electrónico que conocemos ahora marcando una evolución para la organización al dejar de ser solamente un sitio web y convertirse en un e-commerce, desde ese momento Amazon se ha convertido en un supermercado de internet con nuevas propuestas sobre la manera de llevar una empresa online y con la distintiva idea de un aparato electrónico para leer los libros en línea llamado Kindle.

Algo clave que realizo para distinguirse fue que detecto su público objetivo y logro satisfacerlo con nuevos productos que les ayudan a realizar actividades que tradicionalmente solo se podían hacer de una cierta manera. Jeff Bezos tomo una idea simple de empezar a vender libros por internet en un millón de otras ideas que han logrado establecer a esta organización demostrando el poder del liderazgo que ha tenido al saber que decisiones se deben de tomar sin realmente poner atención a lo que su competencia este realizando.

Gracias a su éxito actualmente Amazon tiene ingresos de 34,204 millones de dólares con 88,400 empleados con el objetivo de innovar como su primera función, también la compañía ha logrado poseer otros sitios web o compañías como Kongregate, Internet Movie Data Base, The Washington Post, Shopbop entre otras. Actualmente sigue explorando nuevas alternativas para crear productos que estén fuera de lo común para sus clientes y pueda seguir siendo un agente solido en el mercado claro siguiendo su propio rumbo como siempre lo ha hecho.

Este es un ejemplo clave que nos demuestra como la innovación actualmente es algo que debe de estar presente en todo lo que hagamos ya sea en forma empresarial o en cualquier otra, es importante buscar siempre nuevas maneras de hacer las cosas en vez de estar siguiendo el modelo tradicional. Quizás ser diferente al principio puede ser difícil pero se puede asegurar que en un futuro la forma diferente de pensar de una persona u organización le producirá beneficios.

-Alejandro Pérez Flores

El Consumidor responsable y El Consumidor irresponsable

El Consumidor responsable y El Consumidor irresponsable

“Los consumidores modernos pueden etiquetarse a sí mismos con esta fórmula yo soy aquello que tengo y aquello que consumo – Erich Fromm

Recientemente realice un resumen de un artículo para una materia de mi carrera y en este artículo se hablaba sobre la historia e influencia de la denominada “cajita feliz” de la cadena internacional de comida rápida McDonald’s, el análisis que el autor hizo en el escrito me pareció muy interesante porque demostraba la manera en la cual el simple concepto de una cajita feliz hizo un cambio fundamental en el mundo de las cadenas de comida rápida e incluso en el mercado minorista comercial. Se planteó el  debate sobre ¿Qué es lo realmente se está vendiendo, se está vendiendo comida o se está vendiendo la idea de “felicidad” para el consumidor?

El mundo actual en el que vivimos es uno de consumismo donde la gente tiene una necesidad constante de tener algo que no necesita y después de un poco lapso de tiempo hacer otra búsqueda por algún bien que lo satisfaga a su criterio, un ejemplo claro de una empresa que ha creado esta idea en la gente es Apple Inc. Somos gente que desea el tener cosas aunque no tengamos conocimiento sobre qué uso les podemos dar en nuestra vida personal somos una sociedad considerada como “consumidora”.

En esta sociedad hay dos diferentes tipos de consumidores los responsables y los irresponsables, la diferencia clave entre estos dos es que los primeros son principalmente individuos pendientes del entorno actual en el que viven que piensan sobre las consecuencias sociales, ambientales  y económicas que puede provocar su compra por un determinado producto con mal recepción en estas características, es gente que decide comprar productos por diferentes criterios sin realmente tomar en cuenta el placer que puede darles el consumo de un producto que es considerado dañino. Los segundos son los consumidores comunes en el mundo al ser irresponsables, es básicamente gente que no toma en cuentas variables importantes para determinar la compra de un producto ellos solo se enfocan en el placer que puede darles el consumir dicho producto, las consecuencias son algo secundario que ha perdido importancia en su mente la única meta es conseguir algo sin darle mucho interés a la manera en que se obtuvo dicho bien.

Una pregunta frecuente en este asunto es ¿Por qué la gente no le da tanta importancia a las futuras consecuencias de ser un consumidor irresponsable?, la respuesta a lo anterior es la siguiente: la sociedad únicamente toma en cuenta importante las cosas que tienen un efecto inmediato en su propio ambiente y no a los sucesos que tienen un efecto a una menor velocidad y en la mayoría de los casos fuera de su ambiente. Esto es algo que realmente no debería de pasar así ya que es casi inexplicable pensar que hay gente que no le importa las consecuencias de sus acciones en cualquier lapso de tiempo o ambiente posible, todos los individuos que conformamos una sociedad tenemos una obligación moral de querer que las cosas mejoren en vez de únicamente solo tratar de empeorarlas al ceder a nuestra sed de consumismo.

La tentación de seguir el modelo establecido actualmente de consumismo irresponsable es algo que todas las personas alguna vez hemos pensado y es muy difícil a veces el estar peleando contra lo que una mayoría considera como “normal”, pero es nuestro deber con la humanidad el ser responsables ante el mundo que se nos ha encomendado aunque esto signifique tener que hacer sacrificios para poder ser parte del movimiento de un consumidor responsable.

-      -Alejandro Pérez Flores

Los Negocios y La Ética

Los Negocios y La Ética

“Los negocios también son un arte ya que en ellos se mezcla la estética y la ética. Los negocios sin ética no son útiles” – Alejandro Jodorowsky

El día de hoy me gustaría hablar un poco de la manera en la cual la ética y los negocios interactúan en la vida diaria tomando en cuenta como pueden diferenciar mucho en ciertos aspectos dependiendo de la situación que se  experimentando este tema es importante personalmente para mí ya que tiene que ver con la carrera que estoy estudiando y con la materia que actualmente estoy llevando sobre la ética.

Creo que la relación entre la ética y los negocios es muy interesante porque realmente cuando se toma una decisión con un enfoque mayor a cualquiera de estas dos, se está perjudicando a la ética o al negocio del individuo. Un ejemplo claro para explicar esto puede ser el “outsourcing” en un punto de vista de negocios el realizar esta práctica es algo normal que todos los competidores ya han estado utilizando desde hace tiempo y que únicamente trata de buscar que el negocio baje sus costos en la producción de su producto para así de esta manera maximizar sus ganancias realmente es una opción viable para cualquier empresa que trate de atraer una ganancia más grande. 

Sin embargo desde un punto de vista ética el outsourcing es una práctica desleal en los negocios ya que al contratar a otra empresa para realizar una actividad está quitándole trabajo a los posibles empleados del país, además que la mayoría de los gerentes no les importa la manera en la cual la empresa subcontratada trata a su fuerza laboral o incluso si su fuerza laboral es legal porque es muy típico encontrar casos de explotación de menores en esta actividad.

Este ejemplo crea un dilema ético al gerente de la organización porque tiene que tomar una decisión basándose en el negocio pero también utilizando su ética para poder escoger la opción más viable como ser humano, la solución a esto es tratar de encontrar un balance entre las dos para que puedas hacer crecer a tu empresa pero sin dejar de ser una organización con responsabilidad social. Para el problema anterior no hay una respuesta correcta todo depende del individuo que tenga la responsabilidad de tomar la decisión y de la manera en la cual su ética esta desarrollada.

Se dice una muy frase sobre los negocios que es “Solo son negocios no es nada personal” pero yo creo que este tipo de actitud es incorrecta porque al rechazar dar trabajo a la población únicamente por la necesidad de disminuir costos estas afectando de una manera personal a todas estas personas y al país entre otras prácticas no éticas que puedes realizar como empresa. En una encuesta reciente aplicada a más de 100 empresarios en el Wall Street Journal se revelo que solo el 42% dice utilizar la ética como un elemento clave para determinar las consecuencias que una decisión empresarial puede realizar a una población, individuo o a el ecosistema, esto es algo negativo que muestra como el ser humano es egoísta por naturaleza.

Uno de los problemas fundamentales es que el otro 58% de la población que si utiliza la ética en los negocios está siendo perjudicada por sus acciones morales, ya que es prácticamente imposible el estar compitiendo con una empresa que minimiza todos sus costos de producción porque al hacer esto tiene la habilidad de mover los precios de la manera en la que beneficie a la organización. La gente al ver un producto no está pensando si esa empresa utilizo a la ética, lo que el cliente está pensando es en como prefiere a un producto por ser más barato que el otro sin importar como y de donde viene.

Personalmente creo que la relación entre la ética y los negocios aunque tengan muchos defectos es muy importante para así y todos los gerentes deberían de tomarla en cuenta al realizar decisiones, lo que nosotros como individuos debemos hacer es dar a entender que si nos importa el origen y la manera en la cual se realizan los productos que compramos para así tomar una decisión de compra basándote también en los valores de la empresa  dejando de importar  únicamente el precio. 

Como empresarios o gerentes deben de pensar en la manera en la cual la toma de decisiones que hacemos está afectando su alrededor ya sea a sus empleados, a su país, o a su entorno global se debe de dejar el egoísmo atrás no enfocarse únicamente en números sino en la gente. 

- Alejandro Perez Flores 

Porque estudio esta carrera?

Porque estudio esta carrera?

Desde el inicio de esta semana en varias de mis primeras clases los maestros me han pedido que responda esta pregunta pero en el momento realmente mi respuesta nunca ha sido tan concreta únicamente diciendo que realmente me gusta y esa es la razón, pero en estos días he tenido una reflexión personal de por qué me agrada la carrera de negocios internacionales. Es una carrera que une todas las carreras de negocios tiene un poco de cada una es decir tiene administración, desarrollo de empresas, logística, finanzas, economía es una mezcla de todo y no se centraliza únicamente en un punto eso es lo que me agrada de mi carrera para ser honesto no veo cual es mi potencial trabajo al tener estos estudios pero creo que entre más tiempo pase mi camino laboral se verá un poco más claro.

Para llegar a esta conclusión también pensé un poco en la razón por la cual no estudio algo relacionado con las cosas que me gustan hacer por ejemplo cocinar, esta actividad es algo que me encanta me parece fascinante la manera en la cual puedes tener un simple alimento y convertirlo en una comida soy muy aventurero en esto ya que me gusta estar experimentando con nuevos ingredientes o recetas pero creo que si lo tomara como un trabajo perdería la magia que provoca en mí no creo que cocinaría bien si tengo una presión que debo de realizarlo bien de esta manera se perdería la espontaneidad de hacerlo algo únicamente por querer hacerlo.

Otra carrera que tenía en la mente antes de centrarme en los negocios era la de veterinario por mi gran experiencia con los animales desde que era pequeño creo que he tenido básicamente cualquier mascota que una persona puede tener en su casa (legalmente) he tenido un cerdo, una chinchilla, serpientes, lagartijas, ranas, ratones, hámster, pájaros, perros básicamente todas las posibles mascotas. Actualmente tengo una gallina, dos perros y unos 20 peces aproximadamente que me encanta cuidarlos y convivir con estos animales pero si nuevamente lo tomara un trabajo laboral no creo que tendría la misma pasión hacia el tener que cuidar a animales como veterinario, una de las causas principales de esto podría ser que no tengo una relación personal con el animal que estuviera revisando y no lo cuidaría por gusto lo haría más bien por conseguir un lucro.

Entonces por conclusión se puede afirmar que no necesariamente si te gusta algo debes de tratar de buscar un trabajo que se relacione con esto porque hay una gran diferencia entre encontrar el gusto en hacer ciertas actividades y trabajar en estas actividades. Todo lo relacionado con los negocios, oportunidades de negocios, emprender, y administrar empresas me parece fantástico realmente me da gusto poder leer un artículo relacionado con alguno de estos temas es por eso que cada semana trato de comprar una revista como Entrepenaur, Expansión, Multiversidad o Logística para poder encontrar un artículo interesante en ella y luego hacer un análisis de esa información.

Realizo esta actividad constantemente no porque tenga que hacerlo o sea parte de una tarea, lo hago porque creo que en un futuro esa información me puede ser útil para mis estudios dentro y fuera del aula escolar. La mayoría de las personas piensa que mi carrera está hecha para la simple idea de “Ganar dinero y viajar” pero yo pienso diferente, creo que la carrera de negocios internacionales ayuda a sus estudiantes a tener un poco conocimiento en cada área del departamento de negocios y especialmente en el aspecto internacional trata de impulsar a el estudiante en empezar a pensar globalmente. La idea de ser “internacional” fue causada directamente por la reciente globalización que estamos experimentando es por eso que es importante reflexionar ahora y en vez de decir que esa idea puede aplicarse en México pensar como esa idea puede realizarse en una forma mundial es decir en España, México, China, Estados Unidos, Rusia se debe pensar en una gran escala y no en una pequeña escala local como se trataba de educar anteriormente.

Como individuo es importante en este punto académico empezar a tener reflexiones como estas para entender realmente que todos los cursos que estas tomando van a tener un impacto a futuro en nuestra vida laboral. Debemos de empezar a creer en ser competitivos en ser los mejores estudiantes posibles para poder estar seguros de poder exprimir todo el conocimiento que la experiencia universitaria puede darnos es nuestra responsabilidad como alumnos de una universidad prestigiosa, que la mayoría de la población no tiene una oportunidad como la nuestra es también por esto que debemos de intentar ser mejores la cantidad de oportunidades que nos han dado son un privilegio que se debe aprovechar y no desperdiciar.

Pero bueno en fin esto es únicamente una reflexión personal que yo realizo quizás mis ideas están fuera de orden o no me expreso correctamente pero eso es lo bueno de escribir un blog no necesitas ser un experto solo necesitas tener una mente abierta y unos dedos preparados para empezar a escribir en el teclado.

-      Alejandro Pérez Flores